GENERAL
Parier dans un casino en ligne doit toujours se faire pour le divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perd le contrĂŽle en jouant. Avant de commencer Ă jouer, il est important de rĂ©aliser que le jeu dâargent ne doit jamais ĂȘtre vu comme une source de revenus ou dâĂ©ponger des dettes. Il est utile de suivre le temps passĂ© et lâargent dĂ©pensĂ© dans un casino en ligne quotidiennement.
Si vous pensez que vous commencez Ă dĂ©penser plus que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence Ă interfĂ©rer avec votre quotidien, nous vous conseillons fortement de prendre des mesures qui peuvent aider, comme dĂ©finir vos paramĂštres de Limites personnelles pour vos activitĂ©s de jeu, choisir lâauto-exclusion et chercher de lâaide auprĂšs dâorganismes indĂ©pendants de confiance.
LIMITES APPLICABLES AU CASINO
Jeu responsable.
Pour vous aider à jouer de maniÚre plus responsable, nous proposons une fonctionnalité de Limites personnelles. Vous pouvez limiter les montants que vous déposez, perdez, pariez, dépensez dans un jeu ou pour limiter votre activité en général. Cette fonctionnalité est accessible ici
Les limites peuvent ĂȘtre modifiĂ©es Ă tout moment. Ajouter une limite prend effet immĂ©diatement, cependant, lever ou augmenter une limite demandera une confirmation par e-mail et seulement aprĂšs expiration de la prĂ©cĂ©dente limite du mĂȘme type afin dâĂ©viter les dĂ©cisions irrationnelles. Si vous avez besoin dâinformations ou dâaide au sujet des Limites personnelles, contactez notre assistance Ă lâadresse [email protected].
Limite de dépÎt. Une limite sur vos dépÎts pendant un jour, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Une limite sur vos pertes dans le casino pendant un jour, une semaine ou un mois. Veuillez noter que la perte est basĂ©e sur le montant du dĂ©pĂŽt initial et pas sur les gains attribuĂ©s au montant dĂ©posĂ©. Si par exemple vous dĂ©posez 50 âŹ, que vous dĂ©finissez une limite de perte de 10 ⏠et puis que vous gagnez 1000 âŹ, vous pouvez toujours perdre plus de 10 ⏠sur le solde de 1000 âŹ, car la fonctionnalitĂ© est basĂ©e sur votre dĂ©pĂŽt initial plutĂŽt que sur les gains.
Limite de mise. Une limite sur les montants misés pendant un jour, une semaine ou un mois.
Limite de pause. Vous pouvez dĂ©finir un temps de pause de votre choix. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas dĂ©poser dâargent dans le Casino et vous serez exclu des offres promotionnelles, vous pouvez cependant retirer les fonds restants pendant cette pĂ©riode. La pause est immĂ©diatement appliquĂ©e au compte. DĂšs son expiration, votre compte est automatiquement rĂ©activĂ©.
Limite dâauto-exclusion. Vous pouvez dĂ©finir un temps dâauto-exclusion de votre choix. En faisant cela, votre Compte joueur est immĂ©diatement dĂ©sactivĂ© et vous serez exclu des offres promotionnelles pour la pĂ©riode dĂ©finie. Vous ne pourrez ni dĂ©poser ni retirer de fonds tant que la limite est active. AprĂšs expiration, votre compte sera automatiquement rĂ©activĂ©.
Limite de session. Vous pouvez limiter le temps passé à jouer. La restriction prend effet immédiatement. Si vous atteignez la limite, vous serez automatiquement déconnecté de votre compte. Vous pouvez définir une durée de 6 à 1000000 minutes.
AUTO-EXCLUSION PAR REQUĂTE
Vous pouvez Ă©galement contacter notre assistance Ă lâadresse [email protected] pour nous informer de votre dĂ©cision dâarrĂȘter de jouer sur notre site pendant une pĂ©riode dĂ©finie ou non. Nous prendrons les mesures nĂ©cessaires pour bloquer lâaccĂšs Ă votre compte et nous assurer que vous ne receviez pas de contenus promotionnels.
Si vous ĂȘtes auto-exclu du casino, vous ne pourrez pas vous connecter Ă votre compte et demander de retrait du solde quâil vous reste. Une fois exclu, veuillez contacter notre assistance Ă lâadresse [email protected] afin de demander un retrait du solde restant. Notre Ă©quipe vous contactera dans un dĂ©lai raisonnable avec les informations de retrait et vous aidera pour procĂ©der Ă lâopĂ©ration.
Veuillez noter quâune auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procĂ©dure de vĂ©rification lorsquâelle est nĂ©cessaire pour que le casino transfert les fonds. Les fonds de votre solde seront payĂ©s en conformitĂ© avec les limites du casino.
AIDE EXTERNE
Vous pouvez contacter lâune des associations suivantes si vous avez besoin dâaide :
PROTECTION DES MINEURS
Le Casino nâaccepte que les joueurs ĂągĂ©s dâau moins 18 ans et utilise tous les moyens en sa possession pour empĂȘcher les mineurs de sâinscrire et de jouer sur le site. Le Casino se rĂ©serve le droit de demander un justificatif dâidentitĂ©, et si le joueur nâa pas atteint lâĂąge lĂ©gal pour jouer, lâaccĂšs au Site lui sera immĂ©diatement interdit.
Cependant, nous sommes conscients quâĂ cause de la nature et de la disponibilitĂ© dâInternet, des mineurs sont susceptibles de sâinscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons fortement les parents Ă travailler avec nous pour protĂ©ger leurs enfants dâun accĂšs libre aux sites de jeu dâargent. Il existe des logiciels spĂ©ciaux qui peuvent vous aider Ă cette fin. Veuillez visiter les sites suivants pour plus dâinformations :